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Consejos sobre la compra por internet |
Haga su compra en sitios seguros.
Un sitio Web seguro utiliza siempre tecnología de encriptación para transferir los datos. La encriptación codifica la información que usted envía (como su número de tarjeta de crédito) a fin de evitar de que una tercera persona la obtenga.
Investigue el sitio Web antes realizar la compra.
Las compañías que son de fiar deben anunciar su domicilio comercial y por lo menos un número de teléfono, ya sea de servicio al cliente o para hacer pedidos. Averigüe como funciona el proceso de devolución de los productos y la presentación de reclamos.
Lea la normativa sobre privacidad y seguridad del sitio Web.
Todo sitio que realiza comercio electrónico explica la forma en que procesa su pedido. Por lo general, esta información está en la sección Norma de Privacidad. Usted puede averiguar si el comerciante planea compartir su información con un tercero o compañía afiliada, esta medida le evitará el tan molesto SPAM.
Tarjetas de crédito, tarjetas de débito, efectivo o cheques?
La forma más segura de comprar en el Internet es con una tarjeta de crédito. En caso de que algo salga mal, usted está protegido por la Ley Federal para la Facturación Imparcial del Crédito. Usted tiene derecho a cuestionar los cargos de su tarjeta de crédito, y puede negarse a pagar durante la investigación.
Nunca dé su número de seguridad social.
Su número de seguridad social no es un requisito para poder comprar en ningún sitio de comercio electrónico ya que no es necesario para todo el proceso. Si lo suministra puede resultar en robo de identidad.
Proporcione sólo los datos indispensables al realizar su compra online.
Al comprar en Internet usted tiene que dar al comerciante cierta información como su nombre y domicilio. A veces algunos comerciantes intentan obtener más información personal para usarlo con fines de comercialización y puede resultar en SPAM.
Proteja su contraseña.
Al elegir una contraseña para la creación de un usuario de la tienda online, no use información común como su fecha de nacimiento o números de su DNI. No use la misma contraseña para otros sitios. Para que una contraseña sea segura debe tener al menos ocho caracteres e incluir números y letras.
Inspeccione la dirección del sitio Web.
En la parte superior del navegador aparece la dirección del sitio donde se encuentra, chequea esa dirección para asegurarse de que está tratando con la compañía correcta.
Imprimia copias de sus pedidos.
Después de hacer un pedido en una tienda online, debe recibir una página de confirmación con los detalles de su orden de compra, la cual debe incluir costos, sus datos personales, información del producto y número de confirmación. Guarde o imprima esta información para posteriores reclamaciones.
Vigile en que países realiza la compra.
Es posible que comprando en países fuera de la UE o de los EUA no goce de la misma protección que si compra en ellos.
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